Умови використання

Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт та послуги FreshBalance Network, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу.

Ці умови становлять правочинну угоду між вами та FreshBalance Network щодо доступу до наших послуг та їх використання. Угода набуває чинності з моменту реєстрації облікового запису або першого використання сервісу.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Продовження використання сервісу після внесення змін означає ваше прийняття нових умов. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

Опис послуг

FreshBalance Network надає онлайн-послуги з планування харчування та підтримки здорового способу життя, спеціально розроблені для людей віком від 50 років. Наші послуги включають індивідуальні плани харчування, рекомендації щодо фізичної активності.

Платформа забезпечує доступ до персоналізованих рекомендацій, освітніх матеріалів, інструментів відстеження прогресу та можливості консультацій з кваліфікованими спеціалістами в галузі дієтології та здорового способу життя.

Важливо розуміти, що наші послуги носять інформаційно-освітній характер і не замінюють професійної медичної допомоги. Завжди консультуйтеся з лікарем перед внесенням значних змін до раціону або режиму фізичної активності.

Реєстрація та обліковий запис

Для користування повним функціоналом сервісу необхідно створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтеся підтримувати актуальність даних та негайно повідомляти про будь-які зміни.

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності вашого паролю та всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

Мінімальний вік для реєстрації становить 18 років. Особи молодше 18 років можуть користуватися сервісом лише під наглядом та за згодою батьків або опікунів. Ми залишаємо право відмовити в реєстрації без пояснення причин.

Правила користування

Користувачі зобов'язуються використовувати сервіс виключно для особистих потреб та в законних цілях. Заборонено використовувати платформу для комерційних цілей без письмового дозволу FreshBalance Network.

Категорично заборонено публікувати, передавати або розповсюджувати через наш сервіс будь-який контент, що містить шкідливий код, спам, образливі матеріали, порушує авторські права або суперечить чинному законодавству.

Користувачі не мають права намагатися отримати несанкціонований доступ до систем або даних, порушувати роботу сервісу, копіювати або відтворювати контент без дозволу, а також створювати похідні продукти на основі наших матеріалів.

Платежі та підписки

Деякі послуги FreshBalance Network надаються на платній основі згідно з діючими тарифними планами. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають відповідні податки. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення.

Оплата здійснюється заздалегідь за обраний період підписки. Автоматичне поновлення підписки відбувається до закінчення поточного періоду, якщо ви не скасуєте її принаймні за 24 години до дати поновлення через налаштування облікового запису.

Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики повернення коштів. У випадку технічних проблем або незадоволеності послугами протягом першого тижня користування ми розглядаємо запити на повне повернення коштів.

Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на платформі FreshBalance Network, включаючи тексти, зображення, логотипи, графічні елементи, програмне забезпечення та дизайн, захищений авторськими правами та є власністю компанії.

Користувачам надається обмежена, невиключна, непередаваня ліцензія на особисте некомерційне використання сервісу. Копіювання, модифікація, розповсюдження або комерційне використання контенту без письмового дозволу суворо заборонено.

Торгові марки FreshBalance Network та пов'язані з ними позначення є власністю компанії та не можуть використовуватися без прямого дозволу. Порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до закону.

Відмова від гарантій

Послуги надаються "як є" без будь-яких гарантій щодо їх повноти, точності, надійності або придатності для конкретних цілей. Ми не гарантуємо, що сервіс буде працювати безперервно або без помилок.

FreshBalance Network не несе відповідальності за результати, отримані від використання наших рекомендацій. Індивідуальні результати можуть відрізнятися, і ми не можемо гарантувати конкретних наслідків для здоров'я або зниження ваги.

Компанія не гарантує безперервність роботи сервісу та залишає за собою право тимчасово припинити роботу для технічного обслуговування, оновлень або з інших технічних причин з попереднім повідомленням користувачів.

Обмеження відповідальності

FreshBalance Network не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або похідні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання наших послуг, навіть якщо ми були попереджені про можливість таких збитків.

Максимальна сукупна відповідальність компанії перед будь-яким користувачем з усіх причин не може перевищувати суму, сплачену користувачем за послуги протягом дванадцяти місяців, що передували виникненню претензії.

Ми не несемо відповідальності за контент, створений або розміщений користувачами, а також за дії треті сторін, помилки в роботі третіх сервісів, технічні збої, або будь-які інші обставини поза нашим контролем.

Припинення використання

Ви можете в будь-який час припинити користування нашими послугами, видаливши обліковий запис через налаштування профілю або звернувшись до служби підтримки. При цьому всі ваші дані будуть видалені відповідно до нашої політики конфіденційності.

FreshBalance Network залишає за собою право припинити або обмежити доступ до послуг будь-якому користувачу, який порушує ці умови використання або діє всупереч інтересам компанії або інших користувачів.

У разі припинення доступу з ініціативи компанії через порушення умов користувач не має права на повернення коштів за невикористаний період підписки. Всі зобов'язання сторін, що виникли до припинення, залишаються в силі.

Застосовне право

Ці Умови використання регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Всі спори, що виникають з цих умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в судах України за місцезнаходженням компанії.

Сторони зобов'язуються докладати максимальних зусиль для вирішення спорів шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спір передається на вирішення до компетентного суду згідно з чинним процесуальним законодавством.

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в повній силі. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом законним положенням.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або ви потребуєте роз'яснень стосовно будь-яких аспектів користування нашими послугами, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

Ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на веб-сайті, особистий кабінет користувача або інші доступні канали зв'язку, вказані на нашому сайті. Ми прагнемо надавати оперативні та вичерпні відповіді.

FreshBalance Network цінує зворотний зв'язок від користувачів та готова розглядати пропозиції щодо покращення сервісу. Ваші коментарі та рекомендації допомагають нам створювати більш якісні та зручні послуги.